新华社客户端河北频道7月22日电(谭术安、秦昭)为进一步提升ETC便民服务水平,解决车主工作日办事时间受限问题,自2026年7月13日起,河北高速集团10家ETC客服中心营业时间延长至20时30分,方便车主错峰办理各项ETC业务。
此次推行延时服务的10家ETC客服中心包括省客服中心、石家庄龙泉路客服中心、邯郸客服中心、衡水客服中心、保定客服中心、涿州客服中心、秦皇岛客服中心、唐山庆北道客服中心、廊坊客服中心、沧州客服中心。

↑7月21日,车主在河北高速集团ETC邯郸客服中心申办ETC。(侯利红 摄)
在优化线下服务的同时,河北高速集团持续升级ETC线上服务体系,构建起“线上+线下”一体化、全天候ETC服务模式,提升服务效率。车主通过“河北高速ETC”微信小程序、“河北ETC”App即可在线完成ETC申办、业务咨询、账单查询等常态化业务办理。
[作者: 谭术安、秦昭 责任编辑:
王立鹏 ]

